INOSOFT AG, Marburg

Dass Familienfreundlichkeit nicht nur Frauensache ist, beweist die INOSOFT AG aus Marburg. Das Unternehmen, in dem überwiegend Männer beschäftigt sind, kommt den Bedürfnissen seiner Mitarbeiter/innen mit einer breiten Palette an Maßnahmen zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie Privatleben entgegen und sorgt auch klug vor für die Zeit, wenn aus Männern Familienväter werden.

Das Unternehmen:
Die INOSOFT AG ist ein EDV Systemhaus mit den Schwerpunkten IT Consulting und Software Entwicklung, das auf Basis moderner IT Technologien individuelle IT- und Software Lösungen plant, entwickelt und betreut. Das Unternehmen wurde im Jahr 1993 gegründet, inzwischen beschäftigt es 54 Mitarbeiter.

Mitarbeiterorientierte und familienfreundliche Personalpolitik:
Die Belegschaft der INOSOFT AG besteht bislang überwiegend aus Männern zwischen 20 und 35 Jahren. Mit seinen mitarbeiter- und familienfreundlichen Angeboten sowie den flexiblen Arbeitszeitregelungen möchte das Unternehmen seinen Mitarbeiter/innen - auch jenen ohne Familie - Freiräume für die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben bieten. Es möchte besonders die Väter in der Belegschaft unterstützen und langfristig auch mehr qualifizierte Frauen gewinnen. Elternzeit oder Teilzeitarbeit werden nicht als karrierehinderlich angesehen und dementsprechend umgesetzt. Denn hier wird Chancengleichheit gelebt: Familiengründung ist grundsätzlich erwünscht und keinesfalls ein Einstellungshindernis. Die Familienplanung wird offen kommuniziert und kann dadurch, insbesondere bei Langzeitprojekten, so früh wie möglich in die Planung einbezogen werden. Diese Grundsätze gelten auch für Mitarbeiter/innen mit pflegebedürftigen Angehörigen.

Umgesetzte Maßnahmen:

• Beschäftigungsmodelle: Die Mitarbeiter/innen der INOSOFT AG können zwischen verschiedenen Beschäftigungsmodellen wählen: Vollzeit, flexible Teilzeit oder auch Jobsharing mit einer Kollegin/einem Kollegen etc. Darüber hinaus ermöglicht eine entsprechende Infrastruktur dezentrales Arbeiten, so dass gemäß der im Handbuch des Unternehmens verankerten Regeln beispielsweise das Arbeiten im Homeoffice realisierbar ist. Je nach familiären und privaten Belangen können die jeweils gewählten Arbeitszeitmodelle kurzfristig geändert werden. Bezahlte Freistellungen oder Kurzsabbaticals werden im Rahmen der gesetzlichen Regelungen gewährt, unbezahlter Urlaub oder Freistellung sind aufgrund der flexiblen Arbeitszeiten generell möglich. Alle Arbeitszeitmodelle werden regelmäßig von den betroffenen Kollegen im Company Meeting vorgestellt und sind mit einem individuellen Erfahrungsbericht gekoppelt. Auf diesen Company Meetings werden auch neue familienfreundliche Maßnahmen, die zuvor im Intranet unter "News" eingestellt wurden, persönlich vorgestellt. Anschließend erfolgt gegebenenfalls eine Aufnahme in das Qualitätshandbuch, wie z.B. die flexiblen Arbeitszeiten oder Arbeiten im Homeoffice.
• Arbeitszeit: Es gibt flexible tägliche, wöchentliche, monatliche und jährliche Arbeitszeiten, die es zusätzlich erleichtern, Beruf und Familie miteinander zu vereinbaren. Mitarbeiter/innen haben dadurch die Möglichkeit, Überstunden anzusparen und durch Freizeit wieder abzubauen, wenn zum Beispiel ein Hausbau ansteht. Termine für Konferenzen oder Kundengespräche werden an das Zeitraster der Familie angepasst und nicht umgekehrt. Ändern sich etwa die Betreuungszeiten für das Kind eines Mitarbeiters, kann er seine Arbeitszeiten diesen flexibel anpassen. So wird das Familienleben in den Berufsalltag integriert. Auch bei der Urlaubsplanung werden Familien bzw. Mitarbeiter/innen mit Kindern vorrangig behandelt. Das Arbeitszeitmanagement läuft über eine Intranetlösung. Die Mitarbeiter/innen erfassen darüber nicht nur ihre tägliche Arbeitszeit, sondern ein Ampelsystem "warnt" optisch auch vor einer bedenklichen Überstundenentwicklung, damit hier frühzeitig entgegengewirkt werden kann. Daneben geben die Mitarbeiter/innen über die so genannten "Yellow Pages" Anwesenheitszeiten, Ort der Tätigkeit wie beispielsweise Homeoffice, Kundenbesuch etc., Urlaube, Freizeitausgleich usw. an. Auch den Zeitpunkt und die Länge der Pausen können sich die Mitarbeiter/innen ihren Bedürfnissen entsprechend einteilen. Im Unternehmen stehen ein geräumiger Pausenraum, Küche sowie Gefrierschränke usw. zur Verfügung.
• Arbeitsabläufe- und Inhalte: Bei der Gestaltung der Arbeitsabläufe und -inhalte ist die Mitsprache der Mitarbeiter/innen ausdrücklich erwünscht. Es gibt einige Arbeitsgruppen, die sich mit diversen Themen, die von allen Beschäftigten in die im Intranet angebotene "Ideenschmiede" eingestellt werden können, beschäftigen. Dies betrifft jedoch nicht nur familienfreundliche Themen, sondern gilt für alle Ideen und Verbesserungsvorschläge. Ein Kollegenteam entscheidet dann über deren Umsetzung. Im Rahmen der Planung von Arbeitsabläufen berücksichtigt die Geschäftsleitung auch die außerberuflichen Verpflichtungen der Mitarbeiter/innen wie beispielsweise Hausbau, Kinderbetreuung, ehrenamtliches Engagement usw. Krankheitsursachen werden ganzheitlich betrachtet. Der Kontakt zu erkrankten Personen wird gehalten und die Geschäftsleitung bietet Unterstützung und Hilfe an. Die INOSOFT AG bietet ihren Mitarbeiter/innen etliche gesundheitsfördernde Maßnahmen wie Massage am Arbeitsplatz, diverse Sportgruppen (Jogging, Mountainbike, Beachvolleyball usw.) und Rückenschule am Arbeitsplatz an. Auch Hand- und Badetücher sowie Duschutensilien werden vom Unternehmen gestellt. In einem Container gibt es zudem Unterbringungsmöglichkeiten für Fahrräder und private Sportgeräte. Des weiteren nehmen die INOSOFT Sportteams, zum Teil auch gemeinsam mit den Partnern der Mitarbeiter/innen, an diversen Sportevents wie dem Berlin Marathon, Radrennen in Hamburg etc. teil. Das Firmengelände hält vielfältige Freizeitangebote bereit: Es gibt einen Grillplatz, ein Beach-Volleyball-Feld, einen Bouleplatz, einen Garten, ein Fitness-Center, einen Entspannungsraum sowie eine geräumige Dachterrasse. Nach Absprache mit der Geschäftsleitung kann das 4.000 qm große Freizeitgelände von den Mitarbeiter/innen auch privat mit Familie und Freunden genutzt werden.
• Arbeitsort: Im Rahmen der Desktop Standardisierung ist es für alle Mitarbeiter/innen möglich, an jedem PC im Unternehmen zu arbeiten und sich so z.B. ein ruhigeres Arbeitsumfeld zu suchen. Darüber hinaus werden Notebooks und Handys zur Verfügung gestellt. Private Telefonate sind gestattet und werden innerhalb eines bestimmten Rahmens vom Unternehmen bezahlt. Für auswärtige Tätigkeiten, die mindestens zwei Übernachtungen beinhalten, bekommen die Mitarbeiter/innen pro Übernachtung eine Zeitgutschrift, die als Freizeitausgleich genommen werden kann. Um Mitarbeiter/innen mit Familie in auswärtigen Projekten ein Familienleben zu ermöglichen, hat das Unternehmen z.B. in Berlin eine Wohnung angemietet, in welcher dann zeitweise auch deren Familie lebt. Ein ähnliches Modell existiert in München.
• Kinderbetreuung: Für die Kinder der Mitarbeiter/innen, intern die "INO-Zwerge" genannt, gibt es seit 2004 eine firmeninterne Kinderbetreuung in zwei Altersgruppen: 0 bis Kindergartenalter sowie für Kinder ab drei Jahren. Babys werden in einem eigens eingerichteten Raum von einer Tagesmutter betreut, ein angehender Erzieher kümmert sich um die größeren Kinder. Für die Kinderbetreuung hat das Unternehmen einen Bürocontainer angeschafft, der zunächst kindgerecht umgebaut und dann liebevoll verschönert wurde. Spielzeug, Mal- und Bastelutensilien, Fahrzeuge, Windeln, Hochstühle, Kinderwagen sowie das gesamte Equipment stehen im Unternehmen zur Verfügung. Auf dem Außengelände gibt es außerdem einen Spielplatz mit Holzgeräten. Die Zusammenarbeit mit dem Marburger Tagesmütterverein e.V. vereinfacht die Vermittlung von geschulten Tagesmüttern, wenn einzelne Mitarbeiter/innen über die firmeninterne Kinderbetreuung hinaus Bedarf haben. In Notsituationen betreut die Tagesmutter die Kinder auch außerhalb der festgelegten Zeiten, zu jeder Tages- und Nachtzeit. Die Kosten der Kinderbetreuung trägt das Unternehmen. Das Gehalt wird auch während der Pflege erkrankter Kinder fortgezahlt.
• Informationspolitik: Das Intranet dient den INOSOFTies als zentrales Informationsmedium. Neben dem Qualitätshandbuch finden die Mitarbeiter/innen hier diverse Foren, Neuigkeiten, Pressemitteilungen, Informationen über die Erreichbarkeit der Kollegen, Geburtstage, neue Kollegen, neue Kinder und vieles mehr. Die firmeninterne Kommunikation läuft hauptsächlich über E-Mail, Telefon, Microsoft Instant-Messenger, Teammeetings, regelmäßig stattfindende Companymeetings sowie das Intranet. Mitarbeiter/innen in ruhenden Arbeitsverhältnissen haben weiterhin Zugang zum Intranet und behalten auch die Schlüssel für das Firmengebäude. Mitarbeiter/innen in Elternzeit oder während der Pflege von Angehörigen bleiben jederzeit über Intranet oder persönliche Einladung informiert und haben so die Möglichkeit, an Fortbildungsveranstaltungen sowie Meetings teilzunehmen. Bei Fortbildungen wird die zeitliche Verfügbarkeit der Mitarbeiter/innen berücksichtigt und, falls notwendig, auch eine Kinderbetreuung organisiert.
• Führungskompetenz: Das Thema familienfreundliche Arbeitswelt hat bei der INOSOFT AG einen hohen Stellenwert: Es ist fest in der Unternehmensphilosophie verankert und wird seitens der Geschäftleitung stark gefördert. Die Führungskräfte leben, z.B. durch Teilzeitarbeit oder Arbeiten im Homeoffice, die Vereinbarkeit von Beruf und Familie vor. Im Unternehmen wird eine offene Führungskultur gelebt, welche die Selbständigkeit und Eigenverantwortlichkeit der Mitarbeiter ermöglicht und forciert. Die Sozialkompetenz der Führungskräfte wird durch Schulungen in den Bereichen Mitarbeiterführung, Konfliktmanagement usw. gefördert. Vorgesetzte und Geschäftsleitung werden jährlich von den Mitarbeiter/innen auch hinsichtlich ihrer Sozialkompetenz bewertet. Diese anonymen Bewertungen sind Pflicht und erfolgen online über das Intranet. Intern wird daran gearbeitet, eine Streitkultur zu etablieren, in der selbst tiefgehende Konflikte aufgearbeitet und gelöst werden können. In diesem Zusammenhang werden auch Mediationsgespräche zur konstruktiven Konfliktbearbeitung geführt. Die Probezeit hat einen hohen Stellenwert: Führungskräfte und Mitarbeiter/innen mit mangelhafter Sozialkompetenz werden nicht aus der Probezeit übernommen.
• Personalentwicklung: In jährlich stattfindenden Mitarbeitergesprächen wird von Führungskraft und Mitarbeiter/innen gemeinsam ein Kompetenzprofil erstellt und im Folgejahr neu bewertet. Anhand dieser Profile kann der Fortbildungsbedarf der Mitarbeiter/innen recht gut ermittelt und gezielte Maßnahmen ergriffen werden. Die Führungskräfte haben hierfür ein eigenes Budget, über welches sie völlig frei verfügen können. Die Frauenquote ist wegen des hohen Technisierungsgrades bisher leider recht niedrig. Langfristig sollen mit Hilfe der familienfreundlichen Maßnahmen jedoch auch mehr qualifizierte Frauen gewonnen werden. Das Unternehmen ist stets offen für Quereinsteiger, welche die notwendigen Softskills mitbringen.
• Entgeltbestandteile und geldwerte Leistungen. Zusätzlich zum Gehalt bietet die INOSOFT AG ihren Mitarbeiter/innen diverse Entgeltbestandteile und geldwerte Leistungen wie Zuschläge für auswärtige Tätigkeiten, Gewinnbeteiligung, Beteiligung am Unternehmen durch Aktien, Fort- und Weiterbildungen, Altersvorsorge über die Möglichkeit der Direktversicherung, Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, Heirats- und Geburtsbeihilfe, Kindergarten- bzw. Kinderbetreuungszuschuss, Kinderbetreuung in 2 Altersgruppen, Essensmarken sowie freie Kalt- und Warmgetränke, Fahrtkostenzuschuss, Zuschuss zu Berufskleidung (Anzüge, Kostüme, Kombinationen) und Sportkleidung, Zuschuss zu firmenexternen sportlichen Aktivitäten wie z.B. Fitness Center oder Sportverein, Einkaufsmöglichkeiten zu günstig ausgehandelten Konditionen über die Firma. Auch stehen die Firmenwagen, teilweise mit „Kinderausstattung“, nach Absprache zur privaten Nutzung am Wochenende zur Verfügung.
• Service für Mitarbeiter und deren Familien: Daneben unterstützt das Unternehmen seine Mitarbeiter/innen und deren Familien durch eine Reihe von weiteren Leistungen, wie zum Beispiel Hilfe bei Wohnungssuche, Vermittlung von Kinderbetreuung oder Haushaltshilfen, Förderung von Fahrgemeinschaften etc. Außerdem gibt es einen Reparatur- und Waschservice für PKWs. Dieser wird vom Unternehmen organisiert und der Mitarbeiter nimmt abends einfach sein repariertes bzw. gereinigtes Fahrzeug wieder mit nach Hause. Die Mitarbeiter/innen haben die Möglichkeit, sich Pakete und Päckchen, auch per Nachnahme, ins Unternehmen liefern zu lassen und können zu versendende Pakete abgeben. Gern genutzt wird auch der firmeninterne Bügel- und Einkaufservice.

Ergebnis aus den Maßnahmen:
Die positiven Effekte sind vielfältig:
Die INOSOFT AG wurde beim bundesweiten Wettbewerb "Erfolgsfaktor Familie 2005" als eines der zehn besten kleinen Unternehmen ausgezeichnet, außerdem erhielt sie im Jahr 2002 das Grundzertifikat zum Audit der berufundfamilie gGmbH der gemeinnützigen Hertie-Stiftung. Ende 2005 erhielt das Unternehmen nach erfolgreicher Re-Auditierung vom Audit-Rat das Zertifikat zum audit berufundfamilie®.Qualifizierte Arbeitskräfte können trotz Elternzeit einer Teilzeitbeschäftigung nachgehen. So können Kosten zur Einarbeitung von Vertretungskräften eingespart und ein Verlust an Know-how vermieden werden. Dadurch steigen Zufriedenheit und Motivation der Mitarbeiter.Das familienbewusste Engagement brachte dem Unternehmen zudem ein positives Image in der Öffentlichkeit. Durch regelmäßige Pressemitteilungen, Artikel oder die Teilnahme an Diskussionsrunden sowie durch Vorträge wird die Präsenz in den Medien erhöht. Interessierte Unternehmen bekommen gerne hilfreiche Informationen zu den Möglichkeiten und der Umsetzung einer mitarbeiter- und familienfreundlichen Personalpolitik. Die durch Vorträge oder Artikel erwirtschafteten Erträge werden an soziale Institutionen in der Region weitergeleitet (z.B. Kinderkrebsstation Uniklinik Marburg, Hospiz, Kindernothilfe, Tagesmütter e.V.).

Stimmen aus dem Unternehmen:
Karin Batz, Vorstand Finanzen und Personal der INOSOFT AG: "Beruf und Familie darf keine Frage des "entweder oder" sein. Und wer den Willen hat, für Familienfreundlichkeit Lösungen zu finden, wird auch erfolgreich sein. Dem relativ geringen finanziellen Aufwand stehen z. B. eine Krankheitsquote von nur 2,3 Prozent und eine Fluktuation von 2 Prozent gegenüber. Ganz zu schweigen von der Motivation der Mitarbeiter/innen und der Identifikation mit dem Unternehmen".

INOSOFT AG
Im Rudert 15
35043 Marburg
Telefon: 06421/9915-0
Internet: www.INOSOFT.de
Ansprechpartner: Karin Batz
E-Mail: karin.batz@INOSOFT.de