Cool bleiben, auch wenn's kocht – Emotionale Intelligenz im Arbeitsalltag

Zuviel Drama am Arbeitsplatz?
Schon wieder ein „typischer Montag“?
Der Kaffeevorrat ist leer, der Drucker spinnt, die Spülmaschine wurde nicht ausgeräumt - und plötzlich sind alle hochexplosiv?

Keine Sorge – unsre ZAI-Trainer Wolfgang Boy zeigt Euch, wie ihr emotional intelligent durch den Arbeitstag kommt! Ganz ohne Drama, ohne Schnappatmung und blauen Flecken!

- Wie man gelassen bleibt, selbst wenn der Druck steigt (und die To-do-Liste nicht)!
- Warum es manchmal clever ist, nicht ALLES zu sagen, was man denkt!
- Wie wir Emotionen im Job produktiv nutzen können, ohne zur Seifenoper zu werden.
- Wie man die Emotionen von Kolleg:innen entziffert (ja, auch, wenn sie oskarreif sind)
- Wie wir gekonnt „Ich-Botschaften“ – für die friedliche Kaffeeküchen einsetzen
- Wie wir unsere Körpersprache zur Geheimwaffe gegen schlechte Laune machen

Für mehr Produktivität, Humor und Leichtigkeit im Berufsalltag.