Motivierte Mitarbeitende durch EAP-Programme, die helfen
Führung & HR
07.09.2026 Sabrina Ludwig 8165

Was macht einen guten EAP-Anbieter aus?

Wenn psychische Belastungen in Teams steigen, geraten Führungskräfte und HR-Leader schnell an ihre Grenzen: komplexe Einzelfälle, steigender Druck im Employer Branding, hohe Datenschutzanforderungen – und gleichzeitig ein unübersichtlicher Markt an EAP-Anbietern, die alle „Wellbeing“ versprechen. Doch welches Angebot wirkt wirklich in Ihrem Unternehmen – und woran erkennen Sie das?

In diesem Artikel bekommen Sie eine klare Entscheidungsgrundlage:

  • Welche Qualitätsmerkmale bei Beratung, Datenschutz und Erreichbarkeit und Angeboten sind unverzichtbar.
  • Sie erhalten eine einfache Entscheidungslogik mit drei Fragen, die jedes Angebot bestehen sollte.

Lesen Sie in diesem Artikel:

 

Psychische Belastungen und Fehlzeiten nehmen zu

Psychische Erkrankungen sind zwar nicht die häufigste Ursache für Ausfalltage — aber wenn, dann schlagen besonders heftig zu: Laut AOK-Fehlzeitenreport 2025 fehlen pro Fall Beschäftigte im Schnitt 28,5 Tage.

Der Trend ist alarmierend: In den letzten zehn Jahren sind die Fehltage wegen psychischer Probleme um 43 Prozent gestiegen. Psychische Erkrankungen machen mittlerweile fast 13 Prozent der gesamten Krankheitskosten aus.  

Anforderungen an HR steigen

Wenn die psychischen Belastungen bei Mitarbeitenden steigen, stehen auch die HR-Abteilungen vor großen Herausforderungen.

Burnout, Probleme in der Familie, Konflikte im Job, finanzielle Belastungen: die Bandbreite an Themen, die Beschäftigte psychisch belasten können, ist groß. Insbesondere die Themen rund um Pflege nehmen aufgrund des demografischen Wandels deutlich zu.

Sie wollen wissen, welche Erfahrung das Unternehmen KIKXXL mit EAP hat? Lesen Sie die Case Study: "Vom EAP-Angebot profitieren auch die Familien unserer Mitarbeitenden"
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Mentale Gesundheit als Wettbewerbsfaktor im Employer Branding

Psychische Gesundheit ist für Unternehmen längst ein zentraler Erfolgsfaktor. Gleichzeitig fehlen den meisten Unternehmen interne Kapazitäten, um Mitarbeitende individuell zu begleiten und beratend zu unterstützen.

Hinzu kommt:

  • Mehr komplexe Einzelfälle
  • Wachsender Druck auf Employer Branding
  • Strenge Datenschutzanforderungen

Mit einem professionellen Employee Assistance Program bekommen Mitarbeitende schnell und niedrigschwellig erste psychosoziale Hilfe und Unterstützung – ohne große Hürden und Wartezeiten.

Doch der Markt ist unübersichtlich und oft klingen die Angebote ähnlich. Auch variieren die Preise stark.

Deshalb ist die zentrale Frage für HR-Manager:innen, die auf der Suche nach einer externen Mitarbeiterberatung sind:

Woran erkenne ich einen guten EAP-Anbieter?

Die kurze Antwort:

  • Ein guter EAP-Anbieter liefert nicht nur Beratung.
  • Er garantiert absolute Vertraulichkeit und Datenschutz (DSGVO-Konformität) sowie nutzbare, datenschutzkonforme Kennzahlen (Nutzungsraten, Zufriedenheit, Wartezeiten).
  • Ein guter EAP-Anbieter bietet höchste Beratungsqualität und sichert diese durch QM-Prozesse.

Die lange Antwort wird spannender.

9 Merkmale eines starken EAP-Anbieters

1. Nachweisbare Wirkung statt schöner Versprechen

Viele Anbieter sprechen über „Wellbeing“. Wenige zeigen belastbare Zahlen.

Achten Sie auf:

  • Nutzungsraten (z. B. Kontakte pro 100 Mitarbeitende).
  • Zufriedenheit (NPS, CORE-10)
  • Einfluss auf Fehlzeiten
  • Rückkehrquoten nach Ausfällen

Ohne KPIs bleibt der Nutzen schwer belegbar – und damit angreifbar im Budgetgespräch.
 

Achtung Klickrate!

Aber vergleichen Sie nicht Äpfel mit Birnen. Digitale EAP-Anbieter zählen häufig jeden Klick in die Nutzungsquote, während andere nur gesamte Beratungsfälle einbeziehen.

 

2. Datenschutz, der wirklich trägt

Gerade im DACH-Raum ein kritischer Punkt. 

Ein guter Anbieter bietet:

  • DSGVO-konforme Prozesse
  • Hosting in der EU oder Deutschland
  • Klare Trennung zwischen HR-Daten und Nutzerdaten
  • Transparente Datenschutzdokumentation

Wenn hier Unsicherheit bleibt, wird die Einführung intern scheitern.

3. Qualifizierte Berater:innen – nicht nur Hotline

Eine gutes Employee Assistance Program kann nur so gut sein wie die Berater:innen dahinter.

Wichtige Kriterien sind:

  • Ausgebildete Psycholog:innen oder vergleichbare Qualifikation, therapeutische und sozialrechtliche Kompetenzen
  • Erfahrung mit rechtlichen, finanziellen und arbeitsbezogenen Themen
  • Strukturierte Interventionen statt „Zuhören auf Zuruf“
  • 24/7 Kriseninterventions-Teams bei traumatogenen Ereignissen

Gerade bei kritischen Fällen macht das den Unterschied.

Achten Sie auch auf Siegel, wie

  • das EAEF-Siegel, eine Auszeichnung des Employee Assistance European Forum. Es kennzeichnet Unternehmen, HR-Dienstleister oder medizinische Fachkräfte als zertifizierte Mitglieder dieses europäischen Fachverbands für Mitarbeiterunterstützung (Employee Assistance Programs).
  • ISO 9001
  • Audit berufundfamilie
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Premium-Qualitätsmerkmal: Fest angestellte Berater:innen

Ein weiteres Qualitätsmerkmal sind fest angestellte Berater:innen, die regelmäßig weitergebildet werden und eine 24/7-Anlaufstelle, die der EAP-Anbieter selbst bedient.

 

4. 24/-Hotline - eine Erreichbarkeit, die zur Realität passt

Probleme entstehen nicht zwischen 9 und 17 Uhr. Sie kommen ungefragt und eine schnelle und niedrigschwellige Hilfe bedeutet oft das Krisen noch abgefedert werden können.

Starke EAP-Anbieter bieten deshalb:

  • 24/7-Ereichbarkeit und mehrere Zugangskanäle (Telefon, Video, Chat, App)
  • Mehrsprachige Beratung
  • Kurze Wartezeiten

Je niedriger die Hürde zur Kontaktaufnahme ist, desto höher die Nutzung.

Achten Sie darauf, dass die Berater:innen schon ab der ersten Kontaktaufnahme über eine fachliche Qualifikation verfügen.

5. Angebot für Führungskräfte

Ein wirksames EAP stärkt nicht nur Mitarbeitende, sondern gezielt Führungskräfte und HR:

Supervision & Entlastung: Fallbesprechungen und Reflexionsräume, damit Führung und HR belastende Themen nicht allein tragen müssen.

Krisenintervention: Klare Prozesse und Unterstützung durch Expert:innen bei traumatischen Ereignissen – vor Ort oder digital.

Schulungen & Trainings: Praxisnahe Trainings zu Gesprächen über mentale Gesundheit, Rückkehr nach Krankheit, Pflege- und Belastungsthemen im Team.

Leitfäden & Gesprächshilfen: Fertige Gesprächsleitfäden und Checklisten geben Sicherheit in heiklen Situationen.

So wird EAP zum echten Unterstützungsinstrument für diejenigen, die Verantwortung tragen – und entlastet HR spürbar im Alltag.

6. Einfache Nutzung – sonst nutzt es niemand

Die größte Schwäche vieler EAP-Programme: geringe Inanspruchnahme.

Darauf sollten Sie achten:

  • Niedrigschwellige Angebote in Form von Self-Service Tools  – z.B. Kurz-Videos, Wisseninsputs und Achtsamkeitsübungen:
  • Anonyme Zugänge
  • Intuitive Plattform oder App
  • Gute Bewertungen der Beratungen

Ein gutes EAP verkauft sich intern fast von selbst.

7. Integration in Ihre HR-Welt

Ein isoliertes Tool bringt wenig.

Moderne Anbieter liefern:

  • Einfache Implementierung ins Intranet/Benefits‑Portal und unterstützende Onboarding‑Kommunikation
  • Reporting-Dashboards
  • Unterstützung bei interner Kommunikation
  • Einbindung in BGM-Strategien

Das reduziert Aufwand und erhöht Wirkung.

8. Skalierbarkeit und Flexibilität

Ihre Organisation verändert sich – ein gutes EAP wächst mit. 

Für wachsende oder komplexe Organisationen ist das entscheidend. Achten Sie auf eine faire Staffelung nach Mitarbeitendenzahl und einfache Skalierbarkeit bei Wachstum.

Wichtige Merkmale:

  • Abdeckung internationaler Standorte
  • Angebote für unterschiedliche Zielgruppen (z. B. Produktion, Büro, Führungskräfte)
  • Modular erweiterbare Leistungen
  • Schnelle Reaktion auf Krisen und Veränderungen

9. Referenzen & Praxiserfahrung

Viele EAP-Anbieter versprechen viel – entscheidend ist, was in der Praxis ankommt. Seriöse Anbieter können belegen, wie ihr Angebot im Alltag wirkt:

Case Studies

Konkrete Beispiele aus Unternehmen mit ähnlicher Struktur (z. B. Dienstleistung, Produktion, Verwaltung) zeigen, wie EAP-Nutzung, Fehlzeiten oder Zufriedenheit sich tatsächlich entwickelt haben.

Kundenfeedback

Aussagen von HR, Führungskräften und Mitarbeitenden geben Einblick, wie gut Beratung, Erreichbarkeit und Zusammenarbeit funktionieren – jenseits von Marketingfolien.

Branchenkenntnis

Erfahrung mit speziellen Zielgruppen (Schichtarbeit, junge Mitarbeitende, internationale Teams, hohe psychische Belastung) ist entscheidend, damit Beratung wirklich zur Lebensrealität Ihrer Belegschaft passt.

Kurz: Ein guter EAP-Anbieter kann seine Qualität nicht nur versprechen, sondern anhand echter Kundenerfahrungen zeigen.

Vergleich: Welche EAP-Leistungen passen zu welchem Unternehmen?

Nicht jedes Unternehmen braucht dasselbe Setup. Deshalb hier eine Übersicht (mobil einfach Grafik größer ziehen):


 

Entscheidungslogik für HR-Leader: 3 Fragen

Für Ihre Rolle zählt nicht nur das Angebot, sondern die Wirkung im Unternehmen.

Stellen Sie sich drei Fragen:

1. Deckt das Angebot die tatsächlichen Bedürfnisse meiner Belegschaft ab — und zwar mit nachgewiesener fachlicher Qualität (z. B. qualifizierte Psycholog*innen, Sozialberatung, Lebenslagen Expertise)?

2.. Wie schnell, vertraulich und barrierefrei ist die Unterstützung in der Praxis (Verfügbarkeit 24/7, Wartezeiten, digitale Zugänge, Datenschutz/DSGVO)

3. Unterstützt der Anbieter HR und Führungskräfte konkret (Schulungen, Krisenintervention, Reporting) und liefert er datenschutzkonforme Nutzungskennzahlen, um Wirkung und ROI nachzuweisen?

Wenn eine dieser Fragen mit „nein“ beantwortet wird, lohnt sich ein genauer Blick.

Wie unterscheidet sich das EAP-Angebot und die EAP-Beratungen des pme Familienservice von anderen EAP-Dienstleistern?

pme Familienservice hat sein EAP-Portfolio breiter aufgestellt als die meisten anderen EAP-Anbieter.:

1. EAP plus Familienservice und Führungskräftecoaching und -trainings

Neben der psychosozialen Beratung gehören zum EAP-Angebot auch Kinder-, und Notbetreuungslösungen, eine Eltern- und Pflegeberatung, Haushaltshilfen und ein Führungskräfte-Coaching zum Portfolio.

In der Work:Life-Akademie finden Führungskräfte Trainings und Seminare rund um Führungskräfteentwicklung.

2. Full-HR-Services mit Corporate Health-Angeboten

Der pme bietet als All-in-one Anbieter umfassende HR-Services um ihr Unternehmen rechtssicher aufzustellen: BEM, GBU, Integrity Line.

3. Zugänglichkeit des EAP-Angebotes für Familien der Mitarbeitenden

Die Optionen für Angehörige erhöhen den Nutzen und Arbeitgeberattraktivität des EAP-Angebotes.

4. Hybrides Beratungsmodell und EAP-& BGM-App Mindance

Das hybrides Modell mit persönliche Beratung vor Ort und der Mindance-App garantieren Niedrigschwelligkeit & höchste Standards in der Beratung.

Die Mindance App ist eine smarte digitale Plattform, die da ansetzt, wo es zählt: bei allen Themen rund um Mental Health, gesunde Führung und wichtigen Soft-Skills wie Kommunikation, Resilienz und Konfliktmanagement. Alles bequem buchbar über die Mindance App.​​​​​​​ 

​​​​​​​Weitere Vorteile mit dem pme Familienservice:

  • Fest angestellte Berater:innen bundesweit
  • Erfahrung und Pioniergeist: Seit 1992 auf dem deutschen Markt
  • Internationale Verfügbarkeit mit über 20 eigenen Standorten und Kooperationspartnern für globale EAP-Abdeckung, an mehr als 70 Orten in Deutschland, Österreich, der Schweiz und Tschechien vertreten
  • 24/7-Expertline mit Fachexpert:innen in systemisch-lösungsorientierter Beratung vom ersten Kontakt an
  • EAP-Angebote nutzbar für die Familien der Mitarbeitenden
  • Neben Deutsch und Englisch stehen Mitarbeitenden EAP-Beratungen in Ukrainisch, Russisch, Spanisch, Niederländisch, Polnisch, Italienisch zur Verfügung

Die Idee dahinter: Eine gute Beratung in allen Lebenslagen zu bieten – für Führungskräfte, Mitarbeitende und ihren Familien.

Das ist ein echter Unterschied, vor allem für Unternehmen, in denen viele Mitarbeitende gleichzeitig berufstätig und pflegend oder erziehend sind. Die Kosten berechnen sich nach Leistungsumfang und Mitarbeiterzahl.

Kosten: Auf Anfrage, abhängig von Rahmenvertrag und Mitarbeiterzahl.

Geeignet für: Kleine bis große Unternehmen mit Belegschaften in allen Lebensphasen, wo eine schnelle und vertrauliche Beratung wichtig ist.

Fazit: Der beste Anbieter ist der, der genutzt wird

Ein gutes EAP erkennt man nicht am Leistungsblatt.

Sondern an der tatsächlichen Nutzung und Wirkung im Alltag.

Für Sie als HR-Leader bedeutet das:

  • Fokus auf Qualität statt Marketingversprechen
  • Klare Anforderungen an Datenschutz und Integration
  • Auswahl eines Modells, das zu Ihrer Organisation passt

​​​​​​​Denn am Ende geht es nicht um ein weiteres Benefit, sondern um gesunde, leistungsfähige Mitarbeitende – und ein HR, das wieder Luft bekommt.

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null Medien und Kinder: Tipps gegen übermäßigen Konsum

Medien und Kinder: Tipps gegen übermäßigen Konsum
Eltern & Kind
12.12.2025 Josephin Hartmann 93968

Medien und Kinder: Tipps gegen übermäßigen Konsum

„Nur noch eine Folge. Bitte!“ Eltern sollten ihren Kindern einen kompetenten Umgang mit digitalen Medien zeigen. Das heißt nicht, jeden Tag strenge Verbote auszusprechen, sondern klare Regeln aufzustellen und offene Gespräche mit den Kindern zu führen. Aber wie gehe ich als Mutter oder Vater am besten vor?​​​​​​​

 

Zusammengefasst: Balance finden, ist wichtig

Digitale Medien gehören selbstverständlich zum Alltag von Kindern – aber wie viel ist zu viel? Viele Eltern plagen Unsicherheiten und der Alltag lässt sich oft nicht immer ideal mit Medienregeln verbinden. Pia Schulze Zumkley berät beim pme Familienservice Eltern zum Thema Medienkonsum. Sie betont:

„Die größte Herausforderung ist, die richtige Balance zu finden – nicht zu streng, aber auch nicht zu locker. Medien gehören heute einfach dazu. Das Wichtigste ist, Eltern sollten ihre Kinder bei der Nutzung digitaler Medien begleiten!“

In diesem Artikel lesen Sie:

 

Digitale Medien begleiten Kinder und Jugendliche heute vom ersten Tag an. Laut miniKIM-Studie 2023 wachsen schon Zwei- bis Fünfjährige in Haushalten auf, in denen fast überall Internet (98 Prozent) und Smartphones (95 Prozent) verfügbar sind. Rund ein Fünftel nutzt regelmäßig ein Tablet, jedes zehnte Kleinkind hat sogar Zugang zu einem eigenen Smartphone.

Im Grundschulalter – das zeigt die KIM-Studie – nutzen schon 70 Prozent der Sechs- bis Dreizehnjährigen zumindest gelegentlich das Internet; mit steigendem Alter wächst der Anteil rapide: Bei den Zehn- bis Elfjährigen sind es schon 85 Prozent, bei den Zwölf- bis Dreizehnjährigen praktisch alle (99 Prozent). Auch der eigene Internetzugang wird immer selbstverständlicher.

Jugendliche zwischen zwölf und neunzehn Jahren (JIM-Studie 2024) besitzen fast alle ein Smartphone, sind im Schnitt mehr als drei Stunden täglich online und nutzen insbesondere WhatsApp, YouTube, Instagram und TikTok. Musik- und Videostreaming sowie KI-Anwendungen gehören inzwischen ebenso selbstverständlich zum Alltag, wie auch der Umgang mit Fake News und digitalen Risiken.
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"Die größte Herausforderung für Eltern ist es, die richtige Balance im Umgang mit digitalen Medien zu finden. Es nützt wenig, die Nutzung strikt zu verbieten oder unkontrolliert zuzulassen. Viel wichtiger ist, dass Medien zu unserem Alltag dazugehören und dass Kinder den Raum bekommen, Medien zu erleben – aber immer mit wachsamer Elternbegleitung und im Austausch darüber, was online und offline passiert."
Pia Schulze Zumkley, Elternberaterin beim pme Familienservice

1. Wie viel Medienzeit ist für mein Kind gesund?

Es gibt Empfehlungen, wie lange und wie oft Kinder und Jugendliche je nach Altersgruppe Bildschirmmedien am Tag nutzen sollten:

  • Kleinkinder im Alter von 0 bis 3 Jahren sollten noch gar keine festen Zeiten für TV, Smartphone, Tablet oder Computer haben.
  • In der Altersgruppe von 3 bis 6 Jahren ist eine gemeinsame Nutzungszeit von 30 Minuten vorgesehen.
  • In der Altersgruppe von 6 bis 10 Jahren höchstens 45 bis 60 Minuten.
  • Für die 10- bis 13-Jährigen sollten ebenfalls etwa 60 Minuten Bildschirmzeit eingehalten werden, obwohl in dieser Altersgruppe Verhandlungsspielraum möglich ist.
  • Zwischen 13 und 17 Jahren ist es ratsam Nutzungszeiten immer noch abzusprechen, um Jugendliche vor übermäßiger Nutzung zu schützen.

Dennoch ist die Vorgabe von Richtwerten schwierig, da die familiären und persönlichen Situationen sehr unterschiedlich sind. Bei Jugendlichen sollte regelmäßig auf das Wohlbefinden geachtet werden und ob genügend Zeit für Schule, Ausbildung, Hobbys und Freunde bleibt. 

" Ich finde generelle Verbote von Social Media zum Beispiel total schwierig, denn Medienerziehung ist für mich vergleichbar mit Verkehrserziehung. Natürlich kann ich sagen: Instagram erst ab 16 Jahren, so wie der Führerschein erst ab 18 Jahren ist. Aber wie führe ich mein Kind heran? Im Auto lernt das Kind beim Mitfahren schon, was Verkehrszeichen bedeuten, was Rechts vor Links ist. Genau das wünsche ich mir auch für Medien.
​​​​​Deshalb bin ich kein Freund von Verboten, sondern von einer begleiteten Mediennutzung. In Familien, die das leben, wissen die Kinder wirklich, wie man sinnvoll und sicher damit umgehen kann.“
Pia Schulze Zumkley, Elternberaterin beim pme Familienservice

 

2. Tipps für eine entspannte Handynutzung Ihres Kindes

Carline Krügl, systemische Beraterin und Coach, gibt im Video Tipps, wie Sie entspannt eine vernünftige Handynutzung Ihres Kindes umsetzen können.

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3. Corona-Pandemie hat Mediensucht bei Kindern und Jugendlichen verdoppelt

Als Ablenkung gegen Stress, Lagerkoller und Einsamkeit, boten digitale Medien in der Corona-Pandemie jungen Menschen vielseitige Nutzungsmöglichkeiten.

Die damit verbundenen Einschränkungen haben jedoch zu einem verstärkten Medienkonsum geführt. Das belegen Ergebnisse einer Studie der gesetzlichen Krankenkasse DAK aus dem Jahr 2022.

Demnach stieg seit 2019 die Mediensucht bei Kindern und Jugendlichen an:

  • Etwa 2,2 Millionen Kinder und Jugendliche zeige ein Bezug auf Gaming, Social Media oder Streaming ein problematisches Nutzungsverhalten. Das heißt, sie sind von einer Mediensucht gefährdet oder bereits abhängig.
  • Etwa sechs Prozent der Minderjährigen sind abhängig von Computerspielen und sozialen Medien. Das sind deutschlandweit etwa 600.000 Jungen und Mädchen, wobei Jungen häufiger betroffen sind.
  • Die Zahl abhängiger Kinder und Jugendlicher bei Computerspielen stieg von 2,7 Prozent im Jahr 2019 auf 6,3 Prozent im Juni 2022. Bei Social Media verdoppelte sich die Mediensucht von 3,2 auf 6,7 Prozent.

​​​​​​​Aktuelle Untersuchungen (u. a. DAK-Suchtstudie 2024/2025, KIM-Studie 2024) machen deutlich, dass Millionen Kinder und Jugendliche in Deutschland weiterhin Medien in riskanter Weise nutzen. 

Trotz erster positiver Entwicklungen zeigen die Ergebnisse der aktuellen DAK-Studie, dass mehr als ein Viertel der 10- bis 17-Jährigen eine riskante oder sogar pathologische Nutzung sozialer Medien habe – insgesamt sind das rund 1,3 Millionen junge Menschen. Jungen sind dabei mit sechs Prozent fast doppelt so häufig betroffen wie Mädchen (3,2 Prozent). Zwar sind die Suchtprobleme bei Gaming und Social Media im vergangenen Jahr leicht zurückgegangen, sie liegen jedoch weiterhin über dem Niveau vor der Corona-Pandemie im Jahr 2019.

Was ist Mediensucht?

Als mediensüchtig gelten Personen, die exzessiv und über einen längeren Zeitraum Gebrauchsmedien nutzen. Dabei verlieren sie die Kontrolle über ein gesundes Nutzungsverhalten, ziehen sich aus anderen Lebensbereichen zurück, vernachlässigen reale soziale Kontakte und das alltägliche Leben.

Trotz negativer Folgen ihres übermäßigen Konsums setzen Betroffene ihr Verhalten fort.

Quelle: Bundesministerium für Soziales, Gesundheit, Pflege und Konsumentenschutz 

 

4. Wie viel Medien braucht ein Kind?

Das richtige Maß für Mediennutzung festzulegen kann bei gleichem Alter von Kind zu Kind anders sein.

Jedes Kind lässt sich unterschiedlich stark von Medieninhalten beeinflussen. Bevor sich Eltern an festen Vorgaben orientieren, sollten sie ihr Kind gut im Blick behalten. Wie geht es meinem Kind nach der Medienzeit? Wirkt es nach dem Fernsehen oder nach Computerspielen teilnahmslos, überdreht oder aggressiv?

"Wenn Alltagsaufgaben vernachlässigt werden, die Zeit am Bildschirm wichtiger ist als z.B. die Freunde, die Hobbys oder der Verein, dann sollte ich mir als Mutter oder Vater Gedanken machen, dass die Mediennutzung zu exzessiv ist mein Kind eventuell Hilfe braucht."
Pia Schulze Zumkley, Elternberaterin beim pme Familienservice

 

5. Fünf Anzeichen für einen ungesunden Umgang mit digitalen Medien

1. Zu viel, zu lange, zu intensiv

Erst am PC spielen, dann die Lieblingsserie schauen und zwischendurch immer wieder mit dem Smartphone die Social-Media-Kanäle checken oder Nachrichten beantworten: Der Einsatz digitaler Medien im Alltag ist vielfältig. Eltern sollten daher die Nutzungsfrequenz und die Nutzungsdauer ihrer Kinder im Blick behalten.

2. Verminderte Leistungsfähigkeit

Kinder, die Medien sehr intensiv nutzen, können zum Teil müde, schlapp oder abwesend wirken. Dauerhaft kann dieser Zustand negative Folgen für die Schule mit sich bringen.

3. Beeinträchtigung von Familienleben und Freundschaften

Ein weiteres Anzeichen ungesunder Mediennutzung ist, wenn die gemeinsame Familienzeit darunter leidet oder Verabredungen in der realen Welt vernachlässigt werden. Wenn ein Kind das Interesse an gemeinsamen Aktivitäten verliert, schnell in den virtuellen Raum zurück möchte oder sich kaum noch mit Freunden trifft, kann das zu sozialer Isolation führen.

4. Vernachlässigung anderer Hobbys

Dass Kinder ihre Hobbys wechseln und sich Interessen verschieben ist völlig normal. Wird das Hobby allerdings durch erhöhte Mediennutzung vernachlässigt, sollten Eltern genauer hinschauen.

5. Psychische Auffälligkeiten

Medienkonsum wird ungesund, wenn Kinder schnell nervös werden, sobald sie nicht an das Smartphone, das Tablet oder den PC können oder dürfen. Manche Kinder sind dann schnell gereizt oder werden aggressiv.

6. Mediennutzungszeit: 6 Tipps für Eltern für einen gesunden Umgang

"Die Kinder müssen von Anfang an lernen, Medien richtig zu nutzen. Und das beginnt bei uns Eltern: Wie benutze ich Medien? Bin ich selbst ein Vorbild, zum Beispiel im Hinblick auf die Medienzeit? Wenn ich selbst am iPad bin, während die Kinder die Spielkonsole ausschalten sollen, ist das für sie schwer nachvollziehbar.“
​​​​​​​Pia Schulze Zumkley, Elternberaterin beim pme Familienservice

1. Wochenzeit statt Tageszeit vereinbaren

Bei älteren Kindern ab zehn Jahren empfiehlt es sich, mehr Verantwortung für die Einteilung der Medienzeit zu übergeben. Dafür können Eltern ein wöchentliches Zeitkontingent vereinbaren. Ist die vereinbarte Zeit bereits nach zwei Tagen verbraucht, bleiben die Bildschirme für die restliche Woche aus. So können Kinder ihre eigenen Erfahrungen im Zeitmanagement machen, indem sie Ressourcen vorausschauend einteilen müssen.

2. Bildschirmzeiten festlegen und auf Einhaltung achten

Feste Zeiten einzuführen und diese auch einzuhalten schafft für Kinder und Jugendliche Orientierung und Verlässlichkeit. Besonders bei kleineren Kindern bietet sich an, einen Wecker zu stellen, der klingelt, sobald die vereinbarte Zeit abgelaufen ist. So bekommen sie ein Gefühl für die Zeit, die bereits vergangen ist.

Auch kann mit dem Kind besprochen werden, zu welchen Uhrzeiten der Konsum von Medien besser geeignet ist. Bei älteren Kindern können Zeitbegrenzungen im Betriebssystem verankert werden, so dass das Gerät oder das Programm sich automatisch abschaltet. Besser ist jedoch, wenn Kinder lernen, sich an die Absprachen zu halten.

3. Bildschirmzeiten für Schule nicht einbeziehen

Schulkinder benötigen digitale Medien teilweise zum Lernen oder für Hausaufgaben. Diese Zeit sollten Eltern nicht in die fest vereinbarte Bildschirmzeit einbeziehen. Denn hier erfüllen die Medien einen anderen Zweck. Die freie Bildschirmzeit ist fürs Entdecken, für Austausch, Spaß und Unterhaltung da.

4. Medienfreie Zeiten und Orte festlegen

Digitale Medien begleiten uns im Alltag. Gerade deshalb kann es für Familien von Vorteil sein, gezielt medienfreie Zeiten und Orte zu schaffen. Besonders beliebt ist die Regel, dass alle Familienmitglieder am Esstisch die Smartphones wegpacken. Andere Möglichkeiten sind zum Beispiel, zwei Stunden vor der Nachtruhe keine Computerspiele mehr zu spielen oder erst nach den Hausaufgaben die Lieblingsserie anzuschauen.

5. Analoge Aktivitäten fördern

Es ist wichtig, Kindern zu zeigen, welche Möglichkeiten der Freizeitgestaltung es außerhalb der virtuellen Welt gibt. Wenn Langeweile aufkommt, muss nicht gleich der Fernseher eingeschaltet werden. Das freie Spiel in der Natur, Baden, Wandern oder Tiere entdecken bringt auch Spaß, Freude und Unterhaltung.

6. Vorbild sein

Zuletzt sollten Eltern auch auf ihr eigenes Mediennutzungsverhalten achten. Wie oft greife ich zum Smartphone? Läuft der Fernseher ununterbrochen im Hintergrund? Surfe ich pausenlos im Internet oder scrolle rauf und runter durch Social-Media-Kanäle?

7. Weitere Informationen zu Mediennutzungszeiten

Kindergesundheit-info.de

Klicksafe.de

FAQ: Medienkonsum bei Kindern

Wie viel Bildschirmzeit ist für Kinder gesund?

Für Kinder bis 6 Jahre empfehlen Expert:innen maximal 30 Minuten täglich, Grundschulkinder bis zu 60 Minuten. Bei Jugendlichen sollte die Medienzeit gemeinsam mit ihnen besprochen und regelmäßig überprüft werden.

Sollten Eltern Social Media oder Smartphones komplett verbieten?

Strikte Verbote sind selten dauerhaft wirksam. Es hilft, Kinder aktiv zu begleiten, gemeinsam Regeln zu entwickeln und Gefahren zu erklären.

Woran erkenne ich eine problematische Mediennutzung?

Achten Sie darauf, ob Ihr Kind Freunde, Hobbys oder wichtige Aufgaben wegen digitaler Medien vernachlässigt. Werden frühere Interessen verdrängt, ist das ein Warnsignal.

Wie kann mein Kind selbst lernen, Medienzeiten einzuhalten?

Entwickeln Sie gemeinsam feste Regeln und Routinen und bleiben Sie konsequent. Zeitlimits und medienfreie Räume im Familienalltag helfen dabei.

Was tun, wenn ich als Elternteil unsicher bin?

Suchen Sie Rat bei Beratungsstellen, tauschen Sie sich mit anderen Eltern aus und informieren Sie sich auf geeigneten Ratgeberseiten wie schau-hin.info oder medien-kindersicher.de.